پیشینه تحقیق تاریخچه علمی استرس و شیوه های مقابله با آن و ارگونومی دارای ۳۱ صفحه می باشد فایل پیشینه تحقیق به صورت ورد  word و قابل ویرایش می باشد. بلافاصله بعد از پرداخت و خرید لینک دنلود فایل نمایش داده می شود و قادر خواهید بود  آن را دانلود و دریافت نمایید . ضمناً لینک دانلود فایل همان لحظه به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال می گردد.

فهرست مطالب

مقدمه:    ۴
۲-۱-۱) بررسی  تاریخچه علمی استرس:    ۴
۲-۱-۲) تعاریف استرس    ۷
۲-۱-۳)نظریه ارزیابی شناختی استرس( لازاروس ):    ۱۱
۲-۱-۴) منابع استرس شغلی:    ۱۳
۲-۱-۵)) نشانه ها و علایم استرس شغلی    ۱۴
۲-۱-۶) شیوه های مقابله با استرس:    ۱۵
۲-۱-۷)  ارگونومی    ۱۷
۲-۱-۸) ارگونومی چیست؟    ۱۸
۲-۱-۹)) روانشناسی مهندسی    ۲۰
۲-۱-۱۰)  فیزیولوژی کـار    ۲۰
۲-۱-۱۱)مقیاس فشار فیزیولوژیکی    ۲۰
۲-۱-۱۲)آهنگ مصرف اکسیژن    ۲۱
۲-۱-۱۳)  علـم بیومکانیک    ۲۲
۲-۱-۱۴)  آنتروپومتری    ۲۲
۲-۱-۱۵)جدول تئوریهای مرتبط    ۲۳
۲-۱-۱۶جدول خلاصه شده منبع افکار    ۲۴
۲-۲) پیشینه پژوهشی    ۲۵
۲-۲-۱)پژوهشهای داخل کشور    ۲۵
۲-۲-۴)پژوهشهای خارج از کشور    ۲۶
فهرست منابع:    ۲۸

منابع:

شفر،مارتین(۱۳۷۰).فشار روانی.ترجمه:پروین‏ بلورچی.تهران:انتشارات پاژنک.

رابینز، استیفن؛ مبانی رفتار سازمانی، ترجمه علی پارساییان و محمد اعرابی،چاپ سیزدهم، دفتر پژوهشهای فرهنگی، تهران، ۱۳۸۵٫

رابینز،استیفن(۱۳۷۴).مدیریت رفتار سازمانی.ترجمه:علی‏ پارسائیان و محمد اعرابی.تهران:انتشارات مؤسسه مطالعات‏ و پژوهشهای بازرگانی.

عطار،حمید(۱۳۷۴).بررسی رابطه استرس شغلی با خشنودی شغلی و سلامت روان کارکنان یک مجتمع‏ صنعتی.پایان‏نامه کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی. انستیتو روانپزشکی تهران.

ورمرزیار، سکینه؛ صفری، علی؛ یونسی، مریم؛ ارزیابی پوسچرهای کاری و بررسی شیوع اختلالات اسکلتی عضلانی در بین کارکنان بسته بندی دارو با استفاده از روش RULA و پرسشنامه BODY MAP، کنفرانس بین المللی ارگونومی، تهران، ۱۳۸۸٫

وهابی، حسین؛ امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان، مجله راهکار مدیریت، شماره، ۱۳۸۵٫

صمدی،صادق؛ اصول ارگونومی، انتشارات چهر، تهران، ۱۳۸۵٫

فدوی، عارفه؛ ارگونومی و بهره وری، تدبیر، ۸۶،مهر، ۵۶-۶۰، ۱۳۷۷٫

فونتانا،دیوید(۱۳۷۱).استرس چیست.ترجمه:بهمن‏ نجاریان.مجله دارو و درمان،سال دهم،شماره ۶۶-۵۶٫

جزء کنعانی، معصومه؛ مرتضوی، باقر؛ خوانین، علی؛ اصیلیان، حسن؛ ارگونومی، ایمنی و بهره وری، نخستین کنفرانس بین المللی ارگونومی، ۱۳۸۸٫

حسینی قدمگاهی، جواد (۱۳۷۶) کیفیت روابط اجتماعی میزان استرس و راهبردهای مقابله با آن در بیماران کرونر قلب، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه علوم پزشکی ایران

کوپر،کاری ال(۱۳۷۳).فشار روانی:راههای شناخت و مقابله.ترجمه:مهدی قراچه داغی و ناهید شریعت‏زاده. تهران:انتشارات رشد.

ملکوتی،کاظم؛بخشانی،نور محمد؛زهروی،طاهره(۱۳۷۳). بررسی ارتباط استرسهای شغلی و اختلالات افسردگی و اضطراب در کنارکنان بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی‏ زاهدان.فصلنامه اندیشه و رفتار،سال اول.شماره ۲ و ۳، ۸۶-۷۶٫ ستوده،حسین علی، ۱۳۸۸ مدیریت و استرسهای ناشی از کار از دیدگاه ارگونومی، نشریه افق طلائی سلامت معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی زابل

میرسپاسی، ناصر(۱۳۷۵): مدیریت منابع انسانی و روابط کار نگرش راهبردی، انتشارات شروین، تهران.

امینی، علیرضا؛ یک تحقیق علی و معلولی در باره عوامل میکرو و ماکرو ارگونومیکی در فاجعه بوپال، کنفرانس بین المللی ارگونومی، ۱۳۸۸٫

شهریاری احمدی، منصوره؛ روانشناسی عوامل انسانی(ارگونومی)، انتشارات زرباف اصل، تهران، ۱۳۸۶٫

صادقی نائینی، حسن؛ اصول ارگونومی در طراحی سیستم های حمل دستی کالا، انتشارات آسانا، تهران، ۱۳۷۹٫

صدرا ابرقویی، ناصر؛ حسینی نسب، حسن؛ آنتروپومتری ایستاتیک در ایران، نخستین کنفرانس بین المللی ارگونومی ایران.

مقدمه:

در این مقاله ابتدا به تعریف کلی استرس پرداخته و تاریخچه علمی استرس تشریح می گردد و پس از آن تعاریف صاحبنظران مختلف از استرس و شیوه های مقابله با آن اشاره می شود, در ادامه به بیان تعاریف مختلفی از ارگونومی پرداخته می شود و متغیرهای ارگونومی تشریح می گردد.

۲-۱-۱) بررسی  تاریخچه علمی استرس:

کلود برنارد بیولوژیست بزرگ فرانسوی قرن نوزدهم خاطر نشان کرده است که محیط داخلی بدن ما بایستی هماهنگی لازم را حفظ کند برای مثال تامین نیازهای حیاتی فشار خون پیوسته در حال تغییرات وبه همین ترتیب جریان قلب، مقدار اکسیژن و مواد غذایی در خون هماهنگ عمل می کند اما اگر هر یک از این ها بیش از اندازه تغییر کند بدن قادر به تحمل آن نبوده و حتی منجر به مرگ می گردد. بررسیهای دکتر کلود برنارد  توسط والتر بی کانون فیزیولوژیست دانشگاه هاروارد تکمیل شد و دکتر کانون در بررسیهای خود به این نتیجه رسید که اگر تغییری از حد معینی تجاوز تجاوز کند، نظام بدن  تعدیلات لازم را بعمل می آورد و از این جهت اعمال کوچک اما زیادی برای جلوگیری از گسترش تغییرات اصلی بوقوع می پیونددند.البته دکتر کانون به نحوه واکنش های بدن در مواقع اظطراری توجه داشت. وی در یکی از آزمایش هایش به مطالعه بر روی عکس العمل های یک گربه به هنگام روبرو شدن با یک سگ پرداخت، او مشاهده کرد که آدرنالین خیلی زود در جریان خون وارد شد و ضمنا واکنش شدیدی در سیستم عصبی سمپاتیک بوجود آمد. کانون تا آن زمان به این امر واقف نبود که این سیستم با ترشح تقریبا یکسان هورمونی به نام نورآدرنالین عمل می کند. این دو هورمون سبب تغییرات متنوعی بدین صورت می شوند که سرعت گردش خون گربه بالا می رود ،میزان قند خون بالا رفته ،مکانیزم لخته شدن خون تسریع می شود،عمل عضلانی تقویت و تنفس تند و سلول های خونی از مخزن ذخیره خود وارد جریان خون شده ضمنا حواس پنج گانه حساس تر می شوند .عوامل فوق الذکر بدن را برای فعالیت های لازم هماهنگ کرده و از آسیب مصون می دارند.(بلوکراس،۱۳۷۱: ۱۷)می توان گفت که واکنش بدن در حین استرس نیز شبیه فرایند بالا است.

اما خود واژه فشار روانی یا استرس ریشه ای یونانی دارد و در قرن هفدهم میلادی بسیار متداول بوده و به معنی سختی ،فلاکت،دشواری و محنت به کار رفته است در اواخر قرن هجدهم معنی آن به نیرو ،فشار،زور و تلاش تغییر یافت و منظور از آن در وهله نخست نیروهای جسمی و ذهنی فرد یا افراد بود.(شفر،۱۳۶۷-۱۰-۹) می توان گفت که اصطلاح استرس بیش از هر جای دیگری در پزشکی به کار رفته و توسط هانس سلی در سال ۱۹۵۰ نامگذاری شده ،دکتر سلی در کتابی به همین نام که از جز بجز دهها هزار قسمت از تحقیقات پزشکی کمک گرفته بود به بررسی و شرح عکس العمل های جسمانی در مقابل آسیب های شدید ،ناخوشی ها ،مسمومیت ها،تحریکات شدید با کار های طاقت فرسا پرداخته بود .جالب اینکه دکتر سلی متوجه شد که در تمام آنها فرم کلی و مشخصی وجود دارد که علاوه بر تغییرات مخصوص مانند جوش ناشی از سرخک ،زخمهای موضعی ،واکنش های غیر مشخصی نیز در تمام آنها یافت می شدو او کل اینها را استرس نامید.(بلوکراس،۱۳۷۱: ۱۸)

البته لازم به ذکر است که گفته شود در قرن پانزدهم واژه نامه آکسفورد کلمه فشار را برای رسانیدن معنی تنش یا فشار فیزیکی به کار برده است .کاربرد بعدی این معنای خاص را بخصوص در رشته مهندسی و معماری که از فشار در مورد دیوار یا برای ستون سازی پل ها صحبت می شد حفظ کرد و به آن کلیت بخشید .در سال ۱۹۳۶ پژوهشگر جوانی هم از دانشگاه مگ گیل مقاله ای منتشر ساخت که باعث متحول شدن معنی این لغت شد اگرچه او از ابتدا آگاهانه از بکار بردن واژه فشار برای بیان حالتی که تحقیق او کشف کرده بود امتناع کرد ولی متعاقبا نظرش را تغییر داد و در اواسط سال ۱۹۴۰ شروع کرد به بیان یافته هایش در آن مورد .کاربرد این واژه هرچند تازگی داشت و به علت شمار گسترده انتشارش به ثبات کاربرد نوین این واژه در جامعه علمی کمک کرد ،این فرد کسی جزسلی نبود .او حالتی را که کشف کرده بود نشانگان سازگار کلی نامید که دارای سه گام بود:

۱٫واکنش اخطار

۲٫گام مقاومت

۳٫گام افسردگی( شفر،۱۹-۲۳ :۱۳۶۷ (.

در واکنش اخطار آدرنالین به جریان خون وارد می شود .که در حالت هیجان یا ترس ضربان قلب بیشتر می زند .همزمان با این حالت تغییراتی در بدن صورت می گیرند دستها و پاها سردتر می شوند و تنفس ضعیف تر میشود .بناباین این واکنش فشار است که یک پاسخ فیزیولوژیکی پیچیده که شماری فعل و انفعالات سیستم های بدنی را وارد عمل می کند.در اینجا آن واکنش با مرحله مقاومت مواجه می شود و وارد مرحله دوم می شود و و بدن برای مقابله با عامل فشار بسیج می گردد. اما اگر مرحله مقاومت زیاد طول بکشد، بدن ذخایرش را به تدریج از دست می دهد وو هنگامی که چنین شد وارد مرحله سوم می گردد. و اینجاست که امراض مربوط به فشار روانی شروع به تظاهر می کنند در این مرحله به نظر سلی کاستن متناوب و شدت واکنش اخطار امکان پذیر است ولی حذف آن غیر ممکن است( شفر،۱۹-۲۳ :۱۳۶۷ ( .

هانس سلی معتقد بود پاسخی که بدن به عامل استرس می دهد پاسخی غیر اختصاصی است به این معنی که عامل استرس زا هر چه باشد و فرد در معرض استرس هرکه باشد، بدن انسان درواکنشی که نشان می دهد همواره از الگوی عام و یکسان و معینی پیروی می کند. وقتی از سلی پرسیده شد که اگر واکنش بدن به استرس در افراد گوناگون متفاوت نیست پس چرا بر اثر استرس هر فردی دچار عارضه یا بیماری متفاوتی می گردد او در جواب گفت که آثارو عوارض استرس در بدن منتشر می گردد اما مثل زنجیری است که بر اثر فشار از سست ترین حلقه آن شکسته می شود بدن فرد نیز در عضوی آسیب پذیر است که آن عضوآسیب پذیرتر از اعضای دیگر است. اگرچه نظر سلی قابل قبول است ولی گفته می شود که نوعی بستگی میان عامل استرس زا و شدت و ماهیت استرس باید وجود داشته باشد یعنی پاسخ بدن در برابر عامل های گوناگون، گوناگون است و به نوع عامل استرس بستگی دارد انتقاد دیگری که به نظر سلی بود این است که افراد گوناگون حتی نه تنها در برابر عوامل مختلف بلکه در برابر عوامل مشابه واکنش و پاسخ یکسانی نمی دهند و در نتیجه به یک اندازه دستخوش استرس و آثار آن نمی شوند.(رندال ،۱۳۷۸: ۱۵).

هرچه باشد مطالعات سلی اولین مطالعاتی بودند که به بررسی موضوع استرس از یک نگاه علمی پرداختند. سلی در انجام مطالعات خود اگرچه به مطالعه نشانه ها و علایم افراد در حین فشار پرداخت ولی این کار او راه را برای محققان بعدی باز کرد و نیز باعث توجه محققان بعدی به این مسئله گردید. بعد از کار سلی می توان به کارهای محققانی همچون ریچارد ریه در دهه ۴۰ و ۵۰ اشاره کرد که به بررسی مسایل زندگی که استرس زا بودند از طریق مقیاس بندی آنها همت گماشت او برای این کار مقیاسی در نظرگرفت که با توجه به نمره ای که فرد به دست می آورد میزان استرس او را محاسبه می کرد. همچنین چارلز اسپاس برگر و کنت گریراستاد دانشگاه فلورایدای جنوبی به بررسی میزان استرس و آنچه باعث ایجاد فشار روانی در افسران پلیس می شد پرداختند. شایان ذکر است که اغلب این تحقیقات بر روی گروههای خاصی مانند بیماران، افراد پر مشغله و پرستاران صورت می گرفت ولی امروزه ما شاهد این هستیم که محققان در هر رشته و در هر سطحی به بررسی استرس شغلی می پردازند.

کار بررسی استرس بجایی کشیده شده است که امروزه اتحادیه ها برای گرفتن دستمزد بالا یا مزایای بهتر برای کارکنانشان مطالعات بسیار وسیعی در این زمینه در سازمانها انجام دادند و حتی ادعاهایی نظیر اینکه بعضی مشاغل پر استرس و بعضی اشخاص در پر استرس ترین شغل ها خدمت می کنند را پیش کشیده اند و از این طریق با استفاده از نظر سنجی ها و بررسی ها و مطالعات در پی گرفتن مزایا و منافع بیشتری برای خود و کارکنانشان هستند.

گذر از تاریخچه استرس شغلی از دهه ۱۹۵۰ تا بحال ما را به دوره های خاصی با ویژگی های منحصر به فرد هر دوره آگاه می کند، آخرین تلاش برای این کار امروزه مقابله با استرس به عنوان موضوعی برای اجتماع بهداشت شغلی و جنبش کار مطرح شده است. شاید امروزه بیش از هر زمان دیگری ما به استرس توجه می کنیم و این توجه ناشی از اهمیت موضوع، هزینه های ناشی از آن و تاثیراسترس در انواع بیماریها است.

۲-۱-۲) تعاریف استرس

بانگاهی به گستره تحقیق در زمینه استرس می­توان گفت گام اول در این راه، ارائه تعریف دقیق از استرس است. البته تعریف واحدی که مورد قبول عام باشد، در دست نیست. در اینجا تعدادی تعاریف ارائه شده تکرار می­شود:

کنون^۱ (۱۹۳۰) واژه استرس را در اشاره به واکنش فیزیولوژیکی که در اثر ادراک موقعیت­های آزارنده یا تهدید آمیز بروز می­کند، معرفی نمود. (کنون، ۱۹۳۰: ۱۴).

سلیه^۲ (۱۹۸۳) استرس را به منزله یک پاسخ فیزیولوژیک دانست که منجر به نشانگان عمومی سازگاری می­شود و در همه افراد ایجاد شده و شامل سه مرحله هشدار، مقاومت و تحلیل رفتگی می­باشد.(سلیه،۱۹۸۳: ۳).

لازاروس و فلکمن (۱۹۸۴) مقبول­ترین رویکرد را نسبت به استرس عنوان کرده است که رویکردی تعاملی است و نظریه روانشناختی درباره استرس قلمداد می­شود. (لازاروس و فولکمن،۱۹۸۴: ۶).

آنها استرس را به عنوان رابطه بین شخص و محیط که توسط شخص به صورت فشارآور و فراتر از توانایی او ارزیابی می­شود و سلامتی او را به خطر می­اندازد، تعریف می­کنند.

آدر و کوهن^[۱]،(۱۹۹۳) استرس را به هرنوع شرایط طبیعی یا ذهنی که توسط ارگانیزم به صورت تهدید واقعی یا ذهنی قلمداد می­شود، تعریف می­کنند. (آدر و کوهن، ۱۹۹۳: ۸۴)

براوین و کمپل^[۲](۱۹۹۴) استرس را به صورت محرکی می­دانند که از خارج بر فرد تحمیل می­شود و ناراحتی­های جسمانی و روانی را در پی دارد. (براوین و کمپل، ۱۹۹۴: ۲۲).

کرتیس (۲۰۰۰) معتقد است استرس( تنیدگی ) حالتی است که وقتی رخ می دهد افراد با رویدادهایی روبرو می شوند که آنها را تهدید کننده سلامت جسمی یا روانی خود می یابند. ( کرتیس ۲۰۰۰به نقل از فتحی آشتیانی ۱۳۸۵ : ۴).

لوتانز^۱، (۲۰۰۷) می گوید استرس را می توان پاسخ انطباقی به یک موقعیت خارجی که به خطا های جسمی، روحی ویا رفتاری افراد منجر می شود تعریف نمود. ( لوتانز، ۲۰۰۷ ، ۲۱).

کمنی (۲۰۰۲ ) معتقد است که انسانها به یک واقعه استرس زا ی یکسان براساس چگونگی ارزیابی ان به شیوه های فیزیولوژیک متفاوت پاسخ می دهند. به عقیده او بدن انچه که درمغز اتفاق می افتد پاسخ می دهد نه بر واقعه محیطی. (به نقل سایبان فرد، ۱۳۸۱: ۱۸).

۱ .Cannon,W.

۲ . Selye.M.

[۱] . Ader

[۲] . Brown and Campbell

۱ Luthans, Youssef & Avolio

تمامی فایل های پیشینه تحقیق و پرسشنامه و مقالات مربوطه به صورت فایل دنلودی می باشند و شما به محض پرداخت آنلاین مبلغ همان لحظه قادر به دریافت فایل خواهید بود. این عملیات کاملاً خودکار بوده و توسط سیستم انجام می پذیرد. جهت پرداخت مبلغ شما به درگاه پرداخت یکی از بانک ها منتقل خواهید شد، برای پرداخت آنلاین از درگاه بانک این بانک ها، حتماً نیاز نیست که شما شماره کارت همان بانک را داشته باشید و بلکه شما میتوانید از طریق همه کارت های عضو شبکه بانکی، مبلغ  را پرداخت نمایید.